Comunicação é um dos maiores problemas nas empresas

Mesmo com as facilitações na era da tecnologia e telecomunicações como blogs, redes sociais, celulares 3G, a comunicação ainda é um problema para grande parte das empresas.
Essa é uma das conclusões da sexta edição do Estudo de Benchmarking em Gestão de Projetos, desenvolvido pelo Project Management Institute Brasil (PMI), organização internacional sem fins lucrativos responsável pelo desenvolvimento das práticas em gerenciamento de projetos no mundo. Para 76% das empresas pesquisadas, o problema com a comunicação é o principal motivo pelo fracasso dos projetos, 71% consideram que o não cumprimento de prazos também colabora para estas falhas e 70% culpam as constantes mudanças de escopo.
Em 2008 o mesmo estudo apontou uma deficiência em comunicação em 14% das empresas paulistas pesquisadas, 15% em empresas do Rio Grande do Sul e 15% Rio de Janeiro.
“O problema de comunicação é antigo, mas está se tornando mais evidente. Não sabemos escrever bem, não falamos bem o que queremos, não nos relacionamos bem com todos os perfis existentes num ambiente de projeto. Paradoxalmente, estamos na era da tecnologia onde todas as informações podem chegar a todos imediatamente, esteja onde estiverem”, comenta Walther Krause, diretor do PMI-Rio.
Realizado com 300 empresas de diversos segmentos (entre elas Petrobras, Nestlé, Vale, Volkswagen, Votorantim, Lojas Renner, Embraer, Gerdau, IBM, TIM, Promon e BNDES), a pesquisa também mostra que fracassar em um projeto é perder muito dinheiro, pois para 46% o investimento foi de R$ 1 milhão a R$ 10 milhões na área de projetos. Porém, mesmo com os altos valores, 58% das corporações não possuem um departamento de gerenciamento de projetos.
Para o coordenador geral do estudo, Américo Pinto, um aspecto que merece destaque é a mudança na cultura organizacional das empresas apontada pela pesquisa. “Em 2006, 20% das organizações relataram algum nível de resistência interna importante em relação à gestão de projetos. Em 2007 este número caiu para 17%, o que significa a valorização da gestão de projetos realizada de forma profissional”, revela Américo.

O Estudo completo sobre benchmarking em gerenciamento de projetos está disponível em, http://www.pmi.org.br.